Awards

philoro ist ausgezeichnet!

Wir sind mehrfach ausgezeichneter Testsieger im Edelmetallhandel - verschaffen Sie sich einen Überblick über die Auszeichnungen und Awards von philoro.

EURO am Sonntag Goldhändlertest 2022:
philoro ist Gesamt-Testsieger - zum 2. Mal in Folge!

Leipzig, 08.11.2022: philoro EDELMETALLE ist 2022 laut €uro am Sonntag Deutschlands bester Edelmetallhändler. Wir haben 98,5 Punkte (von 100 möglichen Punkten) erzielt und haben die beste EURO am Sonntag Platzierung in der Firmengeschichte von philoro erreicht: Bester Edlemetallhändler bei EURO am Sonntag 2022. 

Das bestätigt einer der ältesten und umfassendsten Edelmetallhändler-Tests bundesweit. Die renommierte Zeitschrift €uro am Sonntag prüfte gemeinsam mit dem Deutschen Kundeninstitut (DKI) die Branchengrößen auf Herz und Nieren. 

8 Edelmetallhändler wurden in rund 136 Kundenkontakten nach 300 Einzelkriterien bewertet.

Das Ergebnis: philoro hat in allen Kategorien „BESTER“ oder „TOP“  abgeschnitten. In der Gesamtbewertung erzielte philoro den Gesamtsieg und ist Testsieger mit der höchsten Punktzahl. 

Besonders freuen wir uns auch über die Auszeichnung unseres Altgoldankaufs im Webshop und in unseren Filialen.

In den folgenden Bereichen erzielte philoro die Noten "BESTER" oder "TOP":

• Konditionen
• Sicherheit & Transparenz
• Handel
• Kundenservice
• Altgoldankauf
• Gesamtwertung

Wir sind stolz über diesen Testsieg und bedanken uns vor allem bei unseren Kunden ganz herzlich für die langjährige Treue, sowie das in uns gesetzte Vertrauen.

Branchenmonitor 2022: philoro erreicht 1. Platz bei Kundenzufriedenheit!

Die philoro SCHWEIZ AG wurde vom Schweizer Institut für Qualitätstests GmbH im Rahmen der Studie „Branchenmonitor 2022“ zur Zufriedenheit Schweizer Konsumenten untersucht und in der Kategroie "Kundenzufriedenheit" mit dem 1. Platz ausgezeichnet. Da die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden unser höchstes Anliegen ist, freuen wir uns besonders über diese Bestätigung unserer Arbeit.

In der Branche "Gold & Münzen (Online-Shops) wurde philoro in folgenden Kategorien ausgezeichnet:

• 1. Platz Kundenzufriedenheit
• 2. Platz Preis-Leistungsverhältnis
• 3. Platz Kundenservice

Eine Zusammenfassung der Studie finden Sie unter https://www.qualitaetstest.ch/awards/schweizer-branchenmonitor-2022

EURO am Sonntag Goldhändlertest 2021:
philoro ist Testsieger!

Leipzig, 11.11.2021: philoro EDELMETALLE ist 2021 laut €uro am Sonntag Deutschlands bester Edelmetallhändler.

Das bestätigt einer der ältesten und umfassendsten Edelmetallhändler-Tests bundesweit. Die renommierte Zeitschrift €uro am Sonntag prüfte gemeinsam mit dem Deutschen Kundeninstitut (DKI) die Branchengrößen auf Herz und Nieren. 

10 Edelmetallhändler wurden in rund 280 Kundenkontakten nach 300 Einzelkriterien bewertet.

Das Ergebnis: philoro hat in allen Kategorien „gut“, „sehr gut +“ oder mit "Platz 1" abgeschnitten. In der Gesamtbewertung erzielte philoro den Gesamtsieg und ist Testsieger mit der höchsten Punktzahl. 

In den folgenden Bereichen erzielte philoro die Noten "Gut" oder "Sehr Gut +":

• Konditionen
• Sicherheit & Transparenz
• Handel
• Kundenservice
• Altgoldankauf
• Gesamtwertung

Wir sind stolz über diesen Testsieg und bedanken uns vor allem bei unseren Kunden ganz herzlich für die langjährige Treue, sowie das in uns gesetzte Vertrauen.

Top Service Qualität 2021: philoro von Sachwert Magazin ausgezeichnet!

In einer vom Wirtschaftsmagazin Sachwert durchgeführten Datenerhebung wurde philoro für herausragende Serviceleistungen im Edelmetallhandel ausgezeichnet.

Als Grundlage der Erhebung dienten u.a. die gesetzten Qualitätsstandards, die Kundenzufriedenheit sowie die Durchführung von Fortbildungsmaßnahmen.

• Auszeichnung von philoro für Top Service Qualität (Siegel, PDF)
• Sachwert Magazin 

€uro Magazin: Schließfächer von philoro wurden zum Testsieger 2021 gekürt!

Im Rahmen eines ausgiebigen Tests hat das Deutsche Kundeninstitut (DKI), gemeinsam mit dem Fachmagazin €uro, insgesamt 24 Anbieter von Schließfächern für Wertsachen geprüft.

Das Ergebnis weiß zu überzeugen: philoro wurde zum herausragenden Anbieter von Lösungen für Schließfachverwahrung gekürt. Der Bestplatzierung liegen u.a. die hohe Service-Qualität, Sicherheit, Transparenz sowie die so kompetitive wie verbraucherfreundliche Preisstruktur zugrunde.

• Deutsches Kundeninstitut 
• Magazin €uro

European Publishing Awards 2021: philoro Magazin Au79 mit Auszeichnungen prämiert

Im Rahmen der European Publishing Awards werden die besten Magazine und digitalen Medien Europas ausgezeichnet. Das philoro Magazin Au79 zählt zu den diesjährigen Gewinnern. Insbesondere die inhaltliche Qualität der Reportagen sowie Design und Konzeption der Cover haben hier besonders überzeugen können.

• Sichern Sie sich Ihre kostenlose Ausgabe von Au79

Branchenmonitor 2020: philoro erreicht 1. Platz in mehreren Kategorien!

Die philoro EDELMETALLE GmbH wurde von der ÖGVS im Rahmen der Studie „Branchenmonitor 2020“ im Februar 2020 untersucht und in mehreren Kategorien als führender Edelmetallhändler Österreichs ausgezeichnet. Auch diese Auszeichnung unterstreicht, dass philoro EDELMETALLE zu den führenden Edelmetallhändlern Österreichs zählt.

In den folgenden Kategorien wurde philoro ausgezeichnet:

• TOP Kundenservice (Online-Shops)
• 1. Platz Kundenzufriedenheit (Filialisten)
• 1. Platz Preis-Leistungsverhältnis (Filialisten)

Eine Zusammenfassung der Studie finden Sie unter https://www.qualitaetstest.at/awards/branchenmonitor-2020/

EURO am Sonntag Goldhändlertest 2020:
philoro erhält Bestnoten und bietet die besten Preise und Konditionen!

Leipzig, 02.11.2020: philoro EDELMETALLE zählt auch 2020 – wie schon in den Jahren zuvor - zu Deutschlands besten Edelmetallhändlern.

Das bestätigt einer der ältesten und umfassendsten Edelmetallhändler-Tests bundesweit. Die renommierte Zeitschrift €uro am Sonntag prüfte gemeinsam mit dem Deutschen Kundeninstitut (DKI) die Branchengrößen auf Herz und Nieren. 

10 Edelmetallhändler wurden in rund 280 Kundenkontakten nach 265 Einzelkriterien bewertet.

Das Ergebnis: philoro hat in allen Kategorien „gut“ oder „sehr gut“ abgeschnitten. In der Gesamtbewertung erzielte das Unternehmen das Prädikat „sehr gut“. In der Rubrik Preise/Konditionen wurde philoro, noch vor allen anderen Anbietern, auf den 1. Platz gewählt.

In den folgenden Bereichen erzielte philoro die Noten Gut oder Sehr Gut:

• Preise/Konditionen
• Sicherheit & Transparenz
• Handel
• Kundenservice
• Gesamtwertung

Wir sind stolz über die Auszeichnung und bedanken uns vor allem bei unseren Kunden ganz herzlich für die langjährige Treue, sowie das in uns gesetzte Vertrauen.

€uro am Sonntag 2019: 

philoro Deutschland erhält Bestnoten

philoro EDELMETALLE zählt auch 2019 zu Deutschlands besten Edelmetallhändlern.

Das bestätigt einer der ältesten und umfassendsten Edelmetallhändler-Tests bundesweit. Die renommierte Zeitschrift €uro am Sonntag prüfte gemeinsam mit dem Deutschen Kundeninstitut (DKI) die Branchengrößen auf Herz und Nieren. 14 Edelmetallhändler wurden in rund 360 Kundenkontakten nach 265 Einzelkriterien bewertet.

Das Ergebnis: philoro hat in allen Kategorien „gut“ oder „sehr gut“ abgeschnitten. In der Gesamtbewertung erzielte das Unternehmen das Prädikat „sehr gut“. In der Rubrik Service wurde philoro, noch vor allen anderen Anbieter,  auf den 1. Platz gewählt.

In den folgenden Bereichen erzielte philoro Bestnoten:

• Kundenservice
• Sicherheit & Transparenz
• Zusatz: Altgoldankauf
• Gesamtwertung
• Konditionen

Wir sind stolz auf unsere Kollegen in Deutschland. Sie bedanken sich vor allem bei ihren Kunden ganz herzlich für die langjährige Treue, sowie das in sie gesetzte Vertrauen.

Das Handelsblatt bestätigt: Der philoro Webshop gehört zu den besten Webshops für Edelmetalle in Deutschland 2019

In einer aufwendigen Studie hat das Handelsblatt erhoben, welche Webshops zu den Besten der Besten gehören. Das Ergebnis: der philoro Webshop gehört zu den besten Webshops für Edelmetalle in Deutschland.

Zur Erhebungsmethode:

Basis der Untersuchung „Deutschlands beste (Online-)Händler“ ist eine repräsentativ ausgesteuerte Online-Erhebung als Kunden-Verbraucherbefragung. Dabei werden sog. Panelisten zur Bewertung der Untersuchungsobjekte, hier: Anbieter aus dem Einzelhandel, eingeladen. Von den registrierten Panelisten liegen soziodemografische Merkmale vor, sodass bevölkerungsrepräsentativ eingeladen werden kann. Es werden keine Kundenadressen der Anbieter eingeholt oder genutzt. Die Kundenbefragung erfolgt eigeninitiiert und ohne Einbindung der untersuchten Händler. Jedes Unternehmen (Händler) wird in mehreren Befragungswellen jeweils 1.000 Verbrauchern zur Bewertung angezeigt. Je Händler werden für das Ranking nur die Antworten von den Kunden / Verbrauchern ausgewertet, die in den letzten 12 Monaten Leistungen von dem zu bewertenden Händler in Anspruch genommen haben. Jeder Panelist erhält eine für ihn überschaubare Auswahl von Händlern zur Bewertung bzw. zur Angabe, ob er bei diesem Händler überhaupt Kunde war oder ist.

Euro am Sonntag 2018

philoro EDELMETALLE zählt auch 2018 wieder zu Deutschlands besten Edelmetallhändlern. Das bestätigt einer der ältesten und umfassendsten Edelmetallhändler-Tests bundesweit. Die renommierte Zeitschrift €uro am Sonntag prüfte gemeinsam mit dem Deutschen Kundeninstitut (DKI) die Branchengrößen auf Herz und Nieren. Nach einer Vorabselektion stellte der Test 14 Händler einander gegenüber. In der umfangreichen Bewertung wurden 350 Kunden in 275 Einzelkriterien befragt. 

Das Ergebnis: philoro hat in allen Kategorien „gut“ oder „sehr gut“ abgeschnitten. In der Gesamtbewertung erzielte das Unternehmen das Prädikat „sehr gut“ sowie Bestplatzierungen im Bereich Service und Konditionen.

€uro am Sonntag: Bestnoten für philoro*

Leipzig, 25.10.2016: philoro EDELMETALLE zählt zu Deutschlands besten Edelmetallhändlern 2016. Das bestätigt einer der ältesten und umfassendsten Edelmetallhändler-Tests bundesweit. Die renommierte Zeitschrift €uro am Sonntag prüfte gemeinsam mit dem Deutschen Kundeninstitut (DKI) die Branchengrößen auf Herz und Niere. Nach einer Vorabselektion stellte der Test 14 Händler einander gegenüber. In der umfangreichen Bewertung wurden 350 Kundenkontakte in 275 Einzelkriterien befragt. 

Das Ergebnis: philoro hat in allen Kategorien „gut“ oder „sehr gut“ abgeschnitten. In der Gesamtbewertung erzielte das Unternehmen das Prädikat „sehr gut“ sowie Bestplatzierungen im Bereich Service und Sicherheit/Transparenz. Positiv herausgestellt wurden zudem die günstigen Versandkonditionen des philoro Onlineshops (als die geringsten im Test). 

*Das DKI führte im Rahmen ihrer Bewertung die Befragung nur in Deutschland durch.

philoro.li als günstigster Goldbarrenhändler 2017 ausgezeichnet

GoldPreis.ch verleiht jährlich eine Auszeichnung an den jeweils günstigsten Händler seiner Kategorie (Goldbarren/-münzen, Silberbarren/-münzen). philoro.li wurde 2017 als günstigster Goldbarrenhändler ausgezeichnet. Auch im Jahr 2017 freuen wir uns über die Auszeichnung von goldpreis.ch
 

 
 
 
 
 
 
 

 

philoro von Sachwert-Magazin als bester Edelmetall-Anbieter ausgezeichnet

Wien, 16.8.2016: Das Sachwert Magazin ernannte die philoro Edelmetalle GmbH Deutschland zum besten Edelmetallanbieter. Als Bewertungsgrundlage wurden schriftliche Befragungen diverser Unternehmen hinsichtlich Qualitätsstandards der Anbieter, Kundenzufriedenheit, Weiterempfehlungsquote und Fortbildungsmaßnahmen für Mitarbeiter herangezogen. Das Sachwert Magazin ist eines der führenden Magazine in Bezug auf physische Sachwertinvestments wie Immobilien, Rohstoffe und Edelmetalle. 

Hier geht es zum Sachwert-Magazin.
 
 
 
 

 

philoro gewinnt den renommierten ICMA ÉLAN AWARD

Wien, 20.5.2016: Mit ihrer innovativen Kooperation wurden Austria Card und philoro von der ICMA (International Card Manufacturers Association) in Phoenix, Arizona (USA) mit dem renommierten "Èlan Award of Excellence" ausgezeichnet. 

Weitere Informationen finden Sie hier. 
 
 
 
 
 
 

Qualitätsauszeichnung Berlin Brandenburg „Qualität und guter Service aus der Hauptstadtregion"

Berlin, 30.3.2016: Jährlich verleiht der "VQB - Verein für Qualitätsförderung Brandenburg e.V." diese Auszeichnung an Unternehmen, welche sich besonders durch ihren Service und ihre hohe Qualität auszeichnen. Hervorgehoben wurde vor allem unser umfassender Service, höchste Qualitätsansprüche an die Produkte sowie das Erfüllen der individuellen Kundenanforderungen auf höchstem Niveau.
 

 
 
 
 
 

philoro.li als günstigster Goldbarrenhändler 2016 ausgezeichnet

GoldPreis.ch verleiht jährlich eine Auszeichnung an den jeweils günstigsten Händler seiner Kategorie (Goldbarren/-münzen, Silberbarren/-münzen). philoro.li wurde als günstigster Goldbarrenhändler 2016 ausgezeichnet.
 

 
 
 
 
 
 
 

philoro.li als günstigster Goldmünzenhändler 2014 ausgezeichnet

GoldPreis.ch verleiht jährlich eine Auszeichnung an den jeweils günstigsten Händler seiner Kategorie (Goldbarren/-münzen, Silberbarren/-münzen). philoro.li wurde als günstigster Goldmünzenhändler 2014 ausgezeichnet.